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2018
03-13
2018年3月11日,金沙8087能源股份股份有限公司南充燃气事业部客服部在浅水湾荔苑幼区发展主题为“燃气安全隐患排查进社区”的便民服务和安全用气宣传活动。
当天上午8:30,客服部便民服务幼组成员将活动使用帐篷、桌椅、灶具、软管、X展架及横幅等物料筹备结束,随即,“燃气隐患排查走进社区”活动正式拉开了序幕。
以安全查抄为宗旨,便民服务幼组入户用户家中仔细查抄,通过安全查抄、宣传燃气安全知识,提升居民对天然气入户的认知度。本次活动以便民更换软管、灶具服务为主张,通过派发天然气使用手册资料、推广线上缴费充值、现场解说燃气具使用学问及若何鉴别已超年限或已老化灶具等环节,提高宽大用户对使用超年限燃用具存在的隐患认知;疃,不少居民积极参与征询燃气线上充值流程,办理软管、灶具更换业务,以及在日常使用燃气时遇到的问题。
本次活动还特别约请了内江华润鑫润公司三名专职安检员与我司安检员共同走进社区,入户进行技术沟通互换,各自教授经验和步骤,并用于幼区内实际;疃迪趾蟀布煸苯敖ㄐ牡米芙,并进行部门分享会,将进建到的技巧分享给每位客服人员。教育与互换、分享为此活动意思地点。
通过便民服务与安全知识宣传,金沙8087能源客服部深刻与宽大市民沟通互换,在加强市民安全用气意识的同时,也设置了优良的企业服务形象,有效提升了金沙8087能源的市场影响力。(通讯员 张慧)




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